1、窗宝运行至窗户中间红灯报警，请按以下原因排除：
①检查适配器线束是否脱落，重新连接观察；
②取下机器检查抹布是否发生折叠或过脏。更换备用抹布使用观察；
③检查驱动轮是否有异物缠绕并擦拭。（使用遥控转动窗宝驱动轮，清理包胶内部积灰）
2、窗宝顶住边框红灯报警，请按以下原因排除：
①短按遥控器重置键，遥控窗宝脱困，取下窗宝进行排除；
②检查防跌落感应器是否有脏污或不回弹；
③检查两个撞板是否回弹，前后轻拍，左右推动观察是否卡主。